關於滴棚
1.有停車場嗎？
我們地址是三重區中興北街19巷5號1F，巷口有湯城園區停車場，或是店門口也可以暫停一台車(需事先告知我方)另外19巷是無尾巷，出去需迴轉或倒車。
2.附近有餐廳嗎？
距離滴棚走路約1分鐘處有一間《彼啡食堂》，滴棚客人拍攝當日至店內用餐可享餐點9折優惠。（建議先訂位或訂餐，以免遇到店家公休）
3.可以加整裝時間嗎？
目前一律提供前後各30分鐘整撤裝，無法提供加時服務。有需要較長整裝時間者，可以至上述《彼啡食堂》用餐及整裝。（整裝時請勿長時間佔用洗手間，或造成店內其他客人之困擾）
4.有人數限制嗎？
各個棚景皆有不同之人數限制，預約前請詳閱該棚棚景介紹。例如花棚目前限制8人内、水棚限制5人内，實際請以棚景介紹中所列之規定為準。
※注意：「水棚」因場地尺寸限制及衛生考量，除總進場人數限5人以外，有額外限制下水人數2人內、攝影3人內，皆以進場總人數計算，不可多人輪替進場或下水。
5.可以加人進場嗎？
本棚一般拍攝方案皆無加人服務。請遵守各棚景之人數限制，即便是不拍照的陪同者（如父母、親友、男女朋友等）凡是要進入室內等候者也需算在總人數內。來場者超出總人數限制時，將不得入場。
如您是「商業攝影／人像團拍」，有商業需求欲增加人數者，請另行私訊與我們洽詢。
6.有尺度限制嗎？
本棚全面禁止大尺、全裸拍攝、成人向（R18）、或明顯含有性暗示的拍攝。（如：三點裸露、強調私密部位等。)如有違反，一經發現將請違規者離場，公告黑單，並收取30倍棚費作為賠償金。
關於預約
7.怎麼預約？
我們採線上預約，請您在閱讀過棚景介紹及預約須知後，點選《立即預約！》頁面，選擇您要的日期及時段，並填寫所需資料。（注意：預約後請查收通知信，並依照要求支付訂金及回報，滴棚確認收到訂金後才算完成預約）
如您有包場、商業攝影、人像團拍、或特殊需求，請先FB私訊與我方討論後再預約。
8.如何收費？
每個棚景分開收費，費用皆不相同，也有區分私人攝影及商業攝影之價格，請您點選「棚景介紹」中您想了解的棚景，參考詳細說明。
預約後一律須支付訂金(每場$1000)，尾款於拍攝當日支付現金即可。
9.有空的時段嗎？
請至官網《立即預約！》頁面，點選想要的棚景，會顯示日期與時段供選擇。只要是可以點選的日期與時段，代表該時段尚可以預約。若無法點選、或顯示此日期不提供，代表該時段已被預約、或該日不開放預約。
10.預約後可以改期或取消嗎？
預約後訂金不退。您有權自行轉讓他人，或向我們要求改期1次，請於拍攝日至少7日前聯繫我們更改日期。小於7日內的改期要求不予受理。如為疫情因素無法如期拍攝，請另行與我們聯繫。詳情請參考《訂金及改期政策》。
11.預約後可以變更進場人數嗎？
請直接FB或官網私訊我們替您作變更登記。請注意各棚景之人數限制。
12.可以先參觀／勘景嗎？
我們有開放勘景，但以不影響其他客人拍攝為原則，因此有勘景需求者，請FB私訊與我們約無客人預約的時間。
建議有包場、商業攝影、人像團拍、或特殊需求者，可先勘景確認是否符合您需求。
關於棚景
13.水棚／花棚有提供燈具嗎？
本棚都「有」免費提供持續燈，「無」提供閃燈、柔光罩或夾具。
水棚燈具：愛圖仕Amaran 200X雙色溫持續燈／水池內置RGB色燈／防水手電筒。
花棚燈具：神牛P260C雙色溫持續燈／肯佳80W雙色溫持續燈／好拍點120W白光持續燈／永諾YN360色燈／藍色白色聚光燈(吊頂)
14.水棚／花棚上方可以懸掛道具嗎？
水棚：水池上方有安全桿供下水者抓握，亦可以吊掛小型道具。
花棚：天花板有輕鋼架可以吊掛小道具或背景布、紗等。
建議有吊掛道具或佈景需求者先FB私訊與我方確認。
15.水棚的水位可以調整嗎？
因加水／放水相當耗時且會影響過濾系統運作，目前不開放調整水位。平時水棚的水位皆為深水池（約深170-175cm），不定期會推出淺水池（約深45cm），請詳閱各棚景之開放日期，選擇您需要的水池。
※注意：水棚的水池只有一個，因此無法同時拍攝深水池+淺水池。
16.花棚內可以使用血漿嗎？
禁止使用液態血漿，非液態或會凝固的可以使用，但須提前告知工作人員，並留意血漿不可沾染棚內佈景道具及地板、牆面等，且如有在浴室清洗血漿，請留意勿噴濺造成環境髒污，清洗完畢後請將場地也恢復乾淨。
17.水棚是否可以自己攜帶佈景？
為了確保水質不受汙染，所有道具、佈景皆須事前清洗確認，無「褪色、掉色、掉亮粉、掉亮片」等汙染水質之情形才可以下水。且大型道具、佈景、大面背景布等須先私訊與我方取得同意。（無事前取得同意者，現場工作人員有權禁止該道具或佈景下水）
18.可以租用煙霧機／水霧機嗎？
煙霧機：預約花棚者皆可免費使用，請於現場告知工作人員要使用煙霧機即可。
水霧機：僅水棚推出「淺水池」時有免費提供，深水池時不提供水霧機。
19.棚內可以拍娃嗎？
可以。花棚無特殊限制，只要符合進場人數限制及棚規即可。
水棚：如您的娃（包括但不限於BJD、黏土人、20cm娃……等）不怕弄濕或泡水皆可以拍，但仍需遵守水棚規範：衣裝道具需事先清洗，不可以有褪色或掉亮粉掉屑等狀況。此外娃不必算在人數限制內，因此若要拍"人像＋娃"是可以的，只要被拍攝的人像不超過2人即可。
20.水棚有多人下水的需求可以嗎？
水棚一般方案限制一場最多2人下水。如您一場有超過2人下水的需求，請FB與我們洽詢商業攝影／人像團拍方案或包場方案。